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Cartas digitales para restaurantes: diferentes tipos y sus ventajas

Si quieres que tu restaurante crezca y sea más competitivo hoy en día, debes actualizar muchos de sus procesos y tareas para adecuarlos a las exigencias actuales de los clientes. La tecnología juega un papel fundamental en esta transformación que persigue ofrecer a los clientes la mejor experiencia. Por ejemplo, el uso de cartas digitales para restaurantes es una prioridad hoy en día para que puedan acceder a la oferta gastronómica de forma rápida, sencilla e intuitiva desde sus propios teléfonos móviles.

Tipos de cartas digitales

Existen distintos tipos de cartas digitales que puedes utilizar en tu restaurante para que los clientes accedan de forma presencial o desde cualquier lugar, a los platos y productos que ofreces.

Carta digital estática

La cata digital estática es la más sencilla que puedes utilizar en tu restaurante y consiste en un documento PDF con la información de los platos y productos disponibles. El cliente accede a esta carga que descarga y visualiza en su dispositivo, aunque no puede realizar ninguna otra opción distinta a la de consultar la oferta.

Carta digital interactiva

Una carta QR interactiva para tu restaurante es la opción ideal, pues permite que los clientes puedan interactuar con la misma, desde ampliar información sobre cada uno de los platos, ver imágenes de cada uno de ellos, o incluso añadir los platos a la lista de deseos para cuando el camarero se acerque a tomar la comanda.

Tienes una Carta Interactiva completamente gratuita a tu disposición.

Sin tarjeta de crédito. Sube tu menú, descarga el QR y olvídate del resto.

Carta digital con realidad aumentada

La realidad aumentada es una alternativa muy interesante a la hora de crear una carta digital, pues permite que los clientes disfruten de una experiencia más real y atractiva. Aunque se trata de una tecnología que se adapta muy bien a las características de las cartas digitales, su desarrollo está aún en los primeros pasos y su coste es realmente elevado (lo ideal es esperar a que avance esta tecnología para poder apostar por ella en el futuro).

A día de hoy son pocos los dispositivos móviles que aceptan esta tecnología por lo que pocos usuarios podrían realmente sacarle partido. Pero como siempre en tecnología, todo es cuestión de tiempo.

Ventajas de tener una carta digital en tu restaurante

Son muchas las ventas que ofrece utilizar una carta digital interactiva frente a una estática, entre las que podemos destacar:

  • Mejora la experiencia del cliente.
  • Permite ofrecer una información detallada.
  • Facilita el acceso a ofertas y promociones.
  • Se adapta a la imagen y estilo del restaurante.
  • No requiere una inversión económica (en este otro artículo te explicamos como conseguir el código QR gratis).
  • Fomenta el uso de estrategias de venta (como la venta cruzada o el upselling).
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Ventajas de la carta interactiva frente al archivo PDF

El uso de una carta online para restaurante del tipo interactiva es la opción más atractiva para tu negocio, debido a beneficios como:

Evitas molestas descargas de archivo

La carta digital QR interactiva no requiere que el cliente tenga que efectuar la descarga de un archivo PDF, o de otro tipo para acceder a la misma, ya que se trata de un sistema similar al que utiliza una página web o e-commerce (muchos clientes son reacios a descargar archivos en sus dispositivos por razones de seguridad).

El cliente accede a la carga digital interactiva cómodamente desde su smartphone, tablet u ordenador y puede navegar por las distintas opciones, seleccionar los platos y productos que desea y realizar el pedido de forma autónoma (si queremos activar la opción del pedido en mesa).

Actualización en tiempo real

Con esta opción interactiva, puedes realizar cualquier cambio en la carta digital en tiempo real, agilizando el funcionamiento de tu restaurante. Por ejemplo, puedes realizar modificaciones online inmediatas como:

  • Modificar precios.
  • Añadir o eliminar platos.
  • Cambiar la disponibilidad de los platos y productos.
  • Añadir información complementaria (alérgenos, fotos, características especiales, promociones, novedades…).
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Mejoras la imagen de tu negocio

Con una carta digital interactiva, elevarás la calidad del servicio de tu restaurante y proyectarás una mejor imagen hacia tus clientes y clientes potenciales (relacionada con conceptos positivos como la innovación y la profesionalidad).

Diferenciarte de la competencia

En un mercado globalizado y dependiente de la tecnología como el actual, la competitividad existente en el sector de la restauración es muy alta. Una carta digital interactiva te permitirá diferenciarte de tus competidores que utilizan cartas tradicionales o estáticas.

Otros beneficios

Con nuestra carta interactiva podrás también activar el sistema de autopedido en mesa, permitiendo a tus clientes hacer su comanda directamente desde la carta sin necesidad de que el camarero intervenga. Este sistema puede aportarte ventajas tan interesantes como:

  • Incrementar la rotación de mesas.
  • Aumentar las consumiciones de los clientes.
  • Reducir los tiempos de espera de tus comensales.
  • Reducir el número de errores en las comandas.
  • Agilizar el proceso de pago de tus clientes.

Utilizar cartas digitales para restaurantes en tu negocio es una tarea prioritaria para mejorar el servicio al cliente y conseguir incrementar las reservas y pedidos. El acceso a una carta digital interactiva por código QR es la mejor solución en la actualidad para ofrecer este servicio, y con nuestra app ReadyMe podrás hacerlo de forma rápida y eficiente.

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