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Las 5 mejores herramientas de pedidos online para pizzerías

La mayoría de las veces acabamos agotados recibiendo y contestando pedidos por teléfono, WhatsApp e incluso a través de redes sociales. Tenemos la sensación de que estamos perdiendo dinero. No podemos atender todos los pedidos, bien por líneas ocupadas o porque no nos damos cuenta de que nos ha llegado un mensaje directo a nuestras redes sociales. Descubre las 5 mejores herramientas de pedidos online para pizzerías que te ayudarán a incrementar tus ventas.

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Las 5 herramientas de pedidos online más populares para pizzerías

Para evaluar las mejores herramientas de pedidos online, hemos tenido en cuenta factores como el precio, la facilidad de uso, pero sobre todo, que ofrezcan funcionalidades específicas para pizzerías.

1. Readyme

Readyme proporciona un sistema de pedidos de marca propia para pizzerías. Diseñan cada plataforma de forma exclusiva adaptándola a la imagen de marca del negocio y la integran en el propio sitio web del restaurante, página de Facebook e Instagram, perfil de Google y búsqueda en Google Maps.

Ventajas

Promociones

Te permite crear un amplio abanico de promociones, ofertas y descuentos.

Comodidad para tu cliente

Podrá realizar su pedido en un solo click sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

Avisos multicanal

Los avisos de pedidos llegan por múltiples canales, por lo que nunca dejaremos ningún pedido sin atender.

Fidelización

Dispone de herramientas para convertir a los nuevos clientes en clientes habituales.

Inconvenientes

Integración limitada a ciertos TPV

Actualmente solo se integran con los TPV más extendidos del mercado.

Visibilidad

Se trata de una herramienta de pedidos, no un agregador de restaurantes. Es la propia pizzería quién debe darle visibilidad y promocionarla.

Precio

De los más competitivos del mercado. Cuentan con planes de precio muy flexibles, desde un plan básico gratuito para pizzerías con un nivel de ventas más modesto, hasta planes profesionales para rentabilizar al máximo grandes volúmenes de ventas.

2. Chownow

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ChowNow es una plataforma de pedidos de pedidos en línea que conecta a los clientes con restaurantes locales. No ofrecen una plataforma de pedidos de marca propia sino que optan por el modelo de agregador de restaurantes. Los clientes buscan el restaurante que más les interese dentro de su aplicación. Permite la integración en el propio sitio web de la pizzería, o directamente en la página de Facebook.

Ventajas

Visibilidad

Tienen una aplicación propia con una cierta masa de clientes. Pueden traer pedidos más fácilmente.

Sistema de gestión

Se pueden gestionar los pedidos de forma cómoda desde sus portales web.

Modelo marketplace

Ofrecen al consumidor final facilidad para encontrar su restaurante favorito.

Inconvenientes

Requiere descargar su aplicación

El consumidor debe tener descargada la app de ChowNow para poder pedir.

Puedes perder clientes

El cliente es de ChowNow, no de tu pizzería. Ellos te traen pedidos, pero se quedan con los datos y el control del cliente.

Precio

Cuentan con un único sistema de tarifas en el que cobran una pequeña comisión por pedido procesado a través de su aplicación.

3. Zuppler

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Por otro lado, encontramos Zuppler. Se integra en el sitio web del restaurante, en la aplicación móvil, o en las redes sociales. La herramienta nos permite crear menús, e incluso hacer promociones o códigos de descuento.

Ventajas

Mucha funcionalidad

Ofrecen una gran cantidad de herramientas de promociones, marketing y fidelización.

Permiten crear tu propio marketplace

Puedes integrar varias tiendas online en un solo sitio. Ideal para pizzerias multimarca.

Gran cantidad de integraciones

Se integran con muchos otros servicios de marketing, TPV, sistemas de reparto, etc.

Inconvenientes

Servicio limitado

Muchas de sus herramientas solo están disponibles fuera de Europa.

Precio

Esta herramienta es una de las más caras del mercado y no ofrece posibilidad de elegir precios en función de nuestra demanda, capacidad, etc.

4. Flipdish

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Flipdish ofrece una herramienta muy parecida a la de Readyme en cuanto a concepto y funcionalidad. Permite la integración a la página web de nuestro restaurante. Se adaptan a todo tipo de dispositivos.

Ventajas

Software de marca propia

Diseñan plataformas adaptadas a la imagen de marca del restaurante.

Fidelización

Dispone de herramientas para convertir a los nuevos clientes en clientes habituales.

Promociones

Ofrecen la posibilidad de generar promociones y descuentos.

Integraciones

Se integran con múltiples servicios relacionados con el delivery

Inconvenientes

Atención al cliente limitada

Su sistema de atención al cliente suele encontrarse bastante saturado y pueden tomar tiempo en resolver nuestros problemas.

Visibilidad

Se trata de una herramienta de pedidos, no un agregador de restaurantes. Es la propia pizzería quién debe darle visibilidad y promocionarla.

Precio

Sus PRECIOS NO SON PÚBLICOS, por lo que nos obligan a ponernos en contacto con ellos para pedir un presupuesto. Y podemos intuir que negociarán en base al potencial de nuestro negocio.

5. Umappi

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Umappi crea softwares para restaurantes independientes. Es una de las pocas empresas que ofrecen un periodo de 30 días gratuitos. Esto nos permite ver si es el sistema encaja con nuestra forma de trabajar.

Ventajas

Software de marca propia

Diseñan plataformas adaptadas a la imagen de marca del restaurante.

Adaptada a la operativa del restaurante

Cada pizzería elegirá su forma de trabajar con esta herramienta.

Promociones

Ofrecen la posibilidad de generar promociones y descuentos.

Inconvenientes

Dificultad para realizar pedidos

La usabilidad de su sistema es compleja y realizar un pedido puede resultar una tarea difícil para tu cliente.

Visibilidad

Se trata de una herramienta de pedidos, no un agregador de restaurantes. Es la propia pizzería quién debe darle visibilidad y promocionarla.

Precio

Disponen de un plan muy económico, pero que sólo acepta pagos en efectivo. Si lo que quieres es habilitar los pagos online y evitar pedidos fantasma, deberás contratar un plan de precios muy superior.

Consejos para elegir la mejor plataforma de pedidos online para tu pizzería

Entra en cada una de las webs, lee la información que ofrecen y si tienes dudas ponte en contacto con su servicio de atención al cliente.

Piensa qué puede ofrecerte la herramienta que vas a contratar y si realmente te proporciona un nivel de diferenciación de la competencia.

Busca aquellos puntos que necesites mejorar o los retos a superar en lo que respecta a tu servicio de entrega a domicilio y visualiza la ayuda que recibirás utilizando una de estas herramientas.

Es una decisión difícil de tomar, por eso podemos aprovecharnos de los planes gratuitos y comprobar si realmente encajan con nuestra pizzería.

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